CONDICIONES GENERALES Y DE COMPRA ON LINE



CONDICIONES GENERALES
El sitio web y el dominio mpinterior.com pertenecen a MOBLES PALAFRUGELL SC, con CIF J17784794 y domicilio en la calle Picasso nº 50, de Palafrugell (CP 17200).

La información sobre productos y precios no compromete a MOBLES PALAFRUGELL SC hasta la aceptación del pedido. MOBLES PALAFRUGELL SC se compromete a hacer un esfuerzo por mostrar los colores y las medidas lo más realista posible. De todos modos, dados los diferentes contrastes de reproducción digital en los diferentes navegadores no podemos garantizar la definición exacta del color, forma o apariencia. El color que aparece en pantalla puede diferenciarse ligeramente del propio del producto. No se admitirán devoluciones por esta causa. En caso de duda rogamos contacten con el departamento técnico, ya que en las devoluciones por motivos técnicos de este tipo los gastos correrán a cargo del cliente. Para devolver/cancelar total o parcialmente el pedido una vez recepcionado será penalizado con un 20% del total de la factura en concepto de gestión. Igualmente los portes, tanto de ida como de vuelta, le serán facturados.

MOBLES PALAFRUGELL S.C. informa que el mobiliario ofertado en el apartado de Outlet está a precio de coste. Es posible que presente pequeños defectos que en ningún caso imposibilitan su uso. MOBLES PALAFRUGELL SC en ningún caso devolverá el dinero de una compra realizada en este apartado.

En el caso de productos enviados al domicilio del cliente, después de recibir la mercancía el cliente tiene un plazo de 24 horas para reclamar por los defectos que observe. Agradeceremos envíen fotografía por correo electrónico, lo que nos permitirá tramitar la incidencia. Pasado ese plazo no nos responsabilizamos.

Todos los envíos se realizan bajo un seguro a todo riesgo que tiene vigencia hasta las 24 horas después de la entrega. Las devoluciones deberán hacerse en el envoltorio original y sin haber sido montadas ni usadas. En el momento de recibirlas y tras ser comprobadas se procederá a su abono. Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de MOBLES PALAFRUGELL SC, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Es imprescindible que se devuelva en las mismas condiciones que se ha efectuado la entrega, de lo contrario el artículo no puede ser devuelto.

Todo desperfecto será reposicionado sin coste alguno para el cliente. En caso de no querer la reposición todos los gastos de recogida y envío corren a cargo del cliente.

Como norma general los portes son siempre a cargo del cliente. Nosotros podemos gestionar el transporte.

Si el artículo no figura en nuestro stock, el plazo máximo de entrega es de 90 días a partir de la confirmación del pedido. Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta. Deben de notificar cualquier detalle para facilitar la entrega. Los precios no incluyen el montaje para los artículos que lo requieran. El servicio de transporte no incluye la subida a pisos. El material es entregado totalmente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad. Los tiempos de entrega mostrados en la web son orientativos. Mobles Palafrugell S.C. no se hace responsable de los retrasos que pueden ocurrir en periodos de vacaciones aunque se informará en cada caso de esta posibilidad al realizar el pedido. Tampoco de los ocasionados por parte de la empresa transportista. Cualquier reclamación deberá realizarla directamente ante la empresa de transporte, ya que en el momento de la compra usted contrata directamente ese servicio.

CONDICIONES DE COMPRA ON LINE
1. Las compras en la página www.mpinterior.com, de titularidad de la sociedad Mobles Palafrugell SC, se rigen por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Mobles Palafrugell SC considera que habiendo realizado un pedido el comprador habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta que habrá podido leer previamente.

2. La información que figura en la descripción de los productos no vincula a Mobles Palafrugell SC hasta la confirmación de la aceptación del pedido por parte de Mobles Palafrugell SC.

3. Los importes facturados al Cliente llevan incluidos los impuestos vigentes. Antes de ordenar el pago el Cliente podrá conocer el detalle de estos importes y los gastos de envío. El pedido no se hace efectivo hasta que el Cliente no pulse 'Aceptar' en la pantalla de confirmación del pedido. Durante el proceso de selección del producto o productos y de compra el Cliente podrá en cualquier momento anular los pasos ya realizados y abandonar el proceso. Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos registrados.

4. Mobles Palafrugell SC no procederá a enviar la pieza o piezas adquiridas hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.

5. Aunque Mobles Palafrugell SC procura tener siempre disponibles los productos que publicita en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el Cliente. En este caso Mobles Palafrugell SC se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el producto Mobles Palafrugell SC podrá proponer al Cliente el envío de un artículo de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar esta alternativa, lo que obligará al reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.

6. Mobles Palafrugell SC entrega sus productos a través de empresa de mensajería. El plazo de entrega máximo de un pedido será de 20 días cómputo que se iniciará al día siguiente de la confirmación del pago. Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales, en la entrega de los productos. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que considere oportunas. Los portes serán por cuenta del Cliente excepto en el caso de que el producto fuera defectuoso. En este último caso, si el Cliente informara a Mobles Palafrugell SC del defecto del producto dentro de los primeros 8 días desde la fecha de recepción, Mobles Palafrugell SC asumirá los gastos de transporte.

7. El Cliente dispondrá de un plazo de 8 días hábiles para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo de 8 días hábiles se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento Mobles Palafrugell SC podrá atenderle para analizar los motivos y proponerle soluciones que puedan satisfacer el interés del Cliente. En cualquier caso las devoluciones de productos solo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos Mobles Palafrugell SC procederá al reintegro del importe abonado. Los gastos de envío no serán abonados.

8. Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio) se incorporarán a un fichero creado por Mobles Palafrugell SC para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros y podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el Cliente. En cualquier momento el Cliente podrá oponerse al envío de dicha información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose a Mobles Palafrugell SC de la forma que considere más cómoda.